ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

12 января 2016 г

Настоящий договор-оферта (далее — Договор), заключается между Обществом с ограниченной ответственностью ООО «Утилита Интернет-С» и любым физическим лицом (далее именуемое «Клиент»), становящимся после принятия условий настоящего Договора Клиентом T-Tronic — пользователем мобильного приложения с самыми выгодными предложениями по обслуживанию и ремонту автомобиля.
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящий Договор признается офертой, размещён в глобальной сети Интернет по адресу www.t-tronic.ru и мобильном приложении Aрр Store, Google play.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом), условий настоящий Договора считается факт скачивания мобильного приложения T-Tronic.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Утилита Интернет-С», действующее на основании Устава (далее именуемое «Агент») осуществляет от имени, за счет и в интересах Принципала фактические действия, направленные на поиск и привлечение потенциальных Клиентов, желающих заказать услуги Принципала.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная Оферта — настоящее предложение о приобретении Услуг, реализуемых Принципалом через Программу мобильного приложения T-Tronic, обращенное неограниченному кругу лиц, в том числе зарегистрированным Клиентам, определяющее все существенные условия договора между Агентом и лицом, акцептовавшим Оферту.
Акцепт – факт скачивания мобильного приложения T-Tronic Клиентом, предоставление своего имени, фамилии и номера мобильного телефона, данных об автомобильном средстве передвижения Агенту, а также принятие условий настоящей Публичной Оферты.
Клиент — физическое лицо, совершившее Акцепт на Публичную Оферту, обладающее собственным автомобильным транспортным средством передвижения и телефонным (мобильным) устройством, приобретает или уже получившее систему гаджетов «T-Tronicdevice» и установившее программу мобильного приложения «T-Tronic», таким образом, подтвердившее свое согласие на участие в Программе соответствующими способами, с автоматическим согласием на обработку данных об автомобильном средстве передвижения. Кроме того, указанными действиями, Клиент подтверждает желание приобрести у Принципала оказываемые им Услуги.
Программа мобильного приложения — мобильное приложение «T-Tronic», включающее в себя систему интеграции с системой устройств (гаджетов) «T-Tronic device» и специализированным файловым сервером доступа и хранения информации, представляющее собой комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Клиентам совершать, среди прочего, запись на станцию технического обслуживания автомобиля. Отдельной единицей программной разработки является веб-приложение «T-Tronic СTO», включающее в себя форму предложений по заявкам, полученным от Клиентов, а также систему управления заказами и формирования окончательного ценообразования для Клиентов.
Услуги — услуги, реализуемые (оказываемые) Принципалом в автосервисе (станции технического обслуживания) следующего характера: техническое обслуживание и работы по ремонту автомобильного транспортного средства передвижения, принадлежащего Клиенту.
Цена Услуг — стоимость Услуг Принципала, согласованная в соответствии с условиями настоящего договора, включающая в себя стоимость оборудования, деталей, запасных частей, и расходных материалов, устанавливаемых на автомобильное транспортное средство Клиента.
Принципал — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, являющийся поставщиком Услуг.
Сделка — взаимодействие между Агентом и Принципалом, направленное на привлечение Клиентов к Услугам Принципала, путем заключения между двумя сторонами договора, по которому Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства за обусловленное договором вознаграждение осуществлять от имени, за счет и в интересах Принципала фактические действия, направленные на поиск и привлечение потенциальных Клиентов, желающих заказать Услуги Принципала.
Заявка на Услугу – предложение в отношении которого после заключения Договора Публичной Оферты, Принципалом осуществляется реализация Услуг в соответствии с указанными Клиентом данными заказа, содержащие в себе краткое описание комплекса Услуг.
Веб-сайт — информационный ресурс, размещаемый в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет по адресу: www.t-tronic.ru, администрируемый Агентом.
Аккаунт – регистрационная, учётная запись Клиента с указанными им данными – имя, фамилия, номер мобильного телефона, полные данные об автомобильном средстве передвижения (вин, год выпуска, марка и т.д.), обеспечивающая вход в Программу мобильного приложения и возможность ее использования.
Платежный агент — означает любое юридическое лицо, являющееся согласно соответствующему договору, платежным агентом Агента, и действующее от имени и за счет Агента. Перечень Платежных агентов на день публикации настоящей Публичной Оферты приведен на Веб-сайте Агента и изменяется в установленном порядке способами.
Номинал — означает определенную Агентом и доведенную до сведения Клиента сумму денежных средств, которую Клиент должен внести через Платежного агента с целью исполнения Агентом своих обязательств.
Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающие из исполнения описанных в настоящей Публичной Оферте обязательств Принципала, Агента и Клиента.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Агент имеет право без предварительного уведомления Клиента вносить изменения в настоящий Договор и передавать свои права и обязанности по исполнению настоящего Договора третьим лицам, а также осуществлять записи телефонных переговоров с Клиентами. При этом изменения условий Договора вступают в силу после их официальной публикации на Веб-сайте и в Программе мобильного приложения, применяются к любой заявки Клиента на Услугу, сделанной после публикации.
2.2. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Клиента и Принципала. Все претензии к предмету и условиям Договора предъявляются Принципалу. Агент не несет ответственности за исполнение Принципалом условий Договора.
2.3. Информация об Услуге Принципала размещаемая в Программе мобильного приложения Агента, предоставляется непосредственно Принципалом. Вся текстовая информация и графические изображения предоставляются непосредственно Принципалом, при этом все информационные материалы носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Услуг Принципала, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг Принципала, Клиент должен, перед оформлением Заявки на Услугу, обратиться к Принципалу и/или в службу клиентской поддержки Агента.
2.4. За качество Услуг, предоставляемых Принципалом, ответственность несет непосредственно Принципал. Агент не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие Услуги Принципала. Ответственность за использование Услуг лежит исключительно на Клиенте. При этом все отношения в области защиты прав потребителей регулируются действующими ГК РФ, Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 № 290, «Законом о защите прав потребителей», и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
2.5. Для просмотра Услуг и оформления на нее Заявки, Клиенту необходимо скачать Программу мобильного приложения на свое мобильное телефонное устройство.
2.6. Информация, предоставляемая Клиентом при скачивании Программы мобильного приложения, не является конфиденциальной. Агент не несет ответственности за точность и правильность любой информации, предоставляемой Клиентом при скачивании Программы мобильного приложения и, не редактирует какую-либо информацию о Клиенте. В целях функционирования Программы мобильного приложения, данные, которые предоставляет Клиент при ее скачивании, используются исключительно при формировании базы данных о Клиенте и для информирования Клиентов о проходимых специальных предложениях, в том числе для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Клиентами, с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: телефоном, интернетом. Для достижения указанных целей, данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокировку, уничтожение данных без предварительного уведомления Клиента. Заполнение Клиентом необходимых данных при скачивании Программы мобильного приложения, означает его согласие на использование и обработку фамилии, имени, номера мобильного телефона, данных об автомобильном средстве (вин, год выпуска, марка и т.д.). При этом Агент гарантирует использование предоставляемых Клиентами данных исключительно описанными выше способами.

3. АКЦЕПТ
3.1. Под Акцептом в настоящей Публичной Оферте (в зависимости от способа совершения Акцепта) понимаются следующие действия Клиента:
— полное и безоговорочное подтверждение принятия условий, содержащихся в настоящей Публичной Оферте, размещенной на Веб-сайте http:// www.t-tronic.ru и в Программе мобильного приложения в момент скачивания Программы мобильного приложения Клиентом и/или осуществления оплаты, в соответствии с настоящим Договором;
— входя в Программу мобильного приложения под своим аккаунтом, Клиент безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора;
— взаимные права и обязанности между Агентом и Клиентом возникают с момента Акцепта Договора, внесения денежных средств через Платежного Агента для оплаты Услуг Принципала.
3.2. Акцепт настоящей Публичной Оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего Договора, равносилен заключению Договора, а также соглашается со следующими условиями:
— до момента совершения каких-либо действий, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, а также соблюдать все правила, установленные Агентом на Веб-сайте и в Программе мобильного приложения;
— Агентом используются и обрабатываются данные Клиента – фамилия, имя, номер мобильного телефона и данные об автомобильном средстве передвижения (вин, год выпуска, марка и т.д.);
— возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором Публичной Оферты.
3.3. Клиент имеет право в любой момент потребовать удаления предоставленных данных — фамилии, имени, номера мобильного телефона, всех данных об автомобильном средстве передвижения, обратившись в службу клиентской поддержки Агента и/или направив письмо с соответствующим запросом в адрес Агента.
3.4. Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Клиент подтверждает следующее:
— тот факт, что он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Публичной Оферты;
— что он использует Услуги Принципала исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому Законодательству.
3.5. Порядок обмена информацией между Агентом и Клиентом определяется и доводится до сведения Клиента на Веб-сайте и через Программу мобильного приложения.
3.6. Обращаясь в Службу клиентской поддержки Агента, Клиент обязуется действовать строго в соответствии с указаниями сотрудника Агента (предоставление необходимой информации для осуществления предъявленных Клиентом требований и т.п.). Неисполнение Клиентом законных требований сотрудника Агента, последний освобождается от ответственности по требованиям Клиента до тех пор, пока не будут исполнены Клиентом все требования сотрудника Агента.
3.7. Клиент предупрежден о том, что Агент не несет ответственности за посещение и использование Клиентом внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Веб-сайте, Программе мобильного приложения, а также за любой ущерб электронным устройствам Клиента или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный и/или связанный с использованием Программы мобильного приложения и Веб-сайта. Клиент признает и соглашается с тем, что Агент не контролирует и не несет ответственность за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использование этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Клиентом, последний производит на свой страх и риск.
3.8. Клиент предупрежден о том, что Агент не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Клиентом в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Веб-сайта и Программы мобильного приложения, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, Услугами Принципала, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Клиента, в которые он вступил, используя размещенную на Веб-сайте и Программе мобильного приложения информацию или ссылки на внешние ресурсы, а также за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение и/или неисправность работы любых линий связи или служб, сбой работы компьютерной системы и сети, серверов или провайдеров, а также сбой сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств Принципала по тем или иным Услугам Принципала и т.п. Не вступая в противоречие с изложенным, Агент освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
3.9. Клиент соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Программы мобильного приложения, Веб-сайта.
3.10. Запрещено использовать Программу мобильного приложения и Веб-сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Клиент обязан соблюдать Законодательство, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Веб-сайте и в Программе мобильного приложения, в том числе не распространять спам, вредоносное программное обеспечение, ссылки на web-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а так же не совершать на Веб-сайте и в Программе мобильного приложения иные действия не соответствующие нормам морали и Законодательства. В случае если Агент заподозрит Клиента в совершении противоправных действий: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящего Договора, Агент вправе заблокировать Клиента.

4. ПЛАТЕЖИ И ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ
4.1. Цена Услуги Принципала указана в рублях РФ. Оплатить Услуги Принципала можно несколькими доступными способами, указанными на Веб-сайте и в Программе мобильного приложения. Все расходы по уплате сумм на Услуги Принципала, несет Клиент. Агент оставляет за собой право возмещать данные расходы по своему усмотрению. Клиент перечисляет на расчётный счёт Агента денежную сумму в размере, установленном в соответствующей Заявке на Услугу, всеми возможными и доступными способами, указанными в Программе мобильного приложения и на Веб-сайте. Перечисление денежной суммы может производиться посредством безналичного расчёта.
4.2. Все претензии по возврату денежных средств должны адресоваться Принципалу. Возврат денежных средств может быть осуществлен на счет Клиента на основании письменного запроса с приложением всех подтверждающих оплату документов. Запросы на возврат денежных средств рассматриваются только в течение срока действия гарантии на Услугу Принципала.
4.3. Платежными агентами, уполномоченными от имени Агента получать от Клиентов Акцепты, являются платежные агенты, указанные на Веб-сайте Агента и в Программе мобильного приложения. Агент оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке дополнять список Платежных агентов или в законном порядке осуществлять их замену, путем исключения из списка Платежных агентов. При этом, указанные изменения в списке Платежных агентов, в обязательном порядке должны быть опубликованы на Веб-сайте и Программе мобильного приложения.
4.4. Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Акцепта иному лицу, нежели Агента и/или его Платежного агента, несет Клиент.
4.5. Во избежание любого рода недоразумений, настоящим, Агент заявляет и предупреждает Клиента о том, что Платежные агенты могут взимать сверх оплачиваемой суммы любого рода комиссии и сборы, ставя при этом условие о принятии Акцепта лишь в случае, если такие комиссии и сборы будут оплачены Клиентом сверх суммы номинального платежа и/или одновременно с суммой соответствующего номинального платежа. В случае отказа Клиента от исполнения договора или расторжения договора по требованию соответственно Клиента, такие комиссии и сборы Агентом не возвращаются и не возмещаются.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящая Публичная Оферта становится действительной после ее официального размещения на Веб-сайте, Программе мобильного приложения и прекращает свое действие с момента опубликования нового текста Публичной Оферты. В случае возникновения противоречий и разночтений, текст действующей Публичной Оферты, размещенный на Веб-сайте и Программе мобильного приложения, будут иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Публичной Оферты. При этом Агент имеет право в любое время вносить любые изменения в текст настоящей Публичной Оферты, прекращать ее и размещать новую Публичную Оферту.
5.2. Любая информация, которая представлена в любого рода сопроводительной документации, действительна лишь в том случае, если она прямо подтверждается текстом настоящего Договора.
5.3. Толкование текста настоящего Договора осуществляется в соответствии с правилами применимого языка. К настоящему Договору, его регулированию, интерпретации и толкованию, правам и обязанностям Сторон, равно как и к любым искам и спорам, возникающим в связи с настоящим Договором, применяется действующее законодательство РФ.
5.4. Стороны согласились, что все споры и разногласия, возникшие из настоящего Договора или в связи с ним, будут решаться Сторонами путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающий из настоящего Договора, является для Сторон обязательным. В случае не достижения согласия, спор решается в судебном порядке.
5.5. Сторона, полагающая, что ее права нарушены или оспариваются другой Стороной, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Все претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон. Направление претензионных писем иным способом не допускается.
5.6. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, телефаксом или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.
5.7. Во всех остальных случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ:
ООО «Утилита Интернет-С»
ОГРН 1127747270419
ИНН 7701983200/КПП 770101001
Юридический адрес:101000, г. Москва,
Архангельский переулок, дом. 9, строение 1, офис 6
Почтовый адрес: 115035, г. Москва,
Садовническая улица, дом 3
АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
Р/с 40702810002720000260
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
ОКАТО 45286555000
ОКПО 16957601
Тел. 8(495)639-99-42

Генеральный директор
ООО «Утилита Интернет-С»

________________ Романовская C.В.
м.п.

 

Подпись ГД и печать