ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«ИННОВАЦИОННЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

УТВЕРЖДЕНО

Приказом № 15/06-2015 от 15.06.2015 г.

Генерального директора

Общества с ограниченной ответственностью

«Инновационные Платежные Технологии»

Домнина Е.П.

Договор об осуществлении информационного и технологического взаимодействия

при осуществлении безналичных расчетов (далее – «Договор»).

Редакция № 1

Москва 2015 г.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • АПК – специализированный аппаратно-программный комплекс, принадлежащий Провайдеру.
  • Авторизация — Процедура запроса и получения Провайдером разрешения Банка на проведение Операций с использованием Платежного средства в виде кода подтверждения возможности проведения Операции.
  • Банк – кредитная организация, с которой у Провайдера заключен договор об осуществлении безналичных расчетов с использованием Платежного средства.
  • Возмещение – денежные средства, подлежащие переводу Банком по поручению Провайдера на расчетные счета Предприятия в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
  • Заявление – документ, составленный по форме Провайдера, приведенной в Приложении № 1 к настоящему Договору, и содержащий заявление Предприятия о присоединении к Договору, в том числе информацию об установленном Тарифе и реквизиты Предприятия. Решение Провайдера об акцепте Заявления указывается Провайдером в соответствующих полях Заявления после его рассмотрения.
  • Клиент — физическое лицо, предоставившее Предприятию Идентификатор с целью осуществления Платежа.
  • Идентификатор – номер мобильного телефона или реквизиты банковской карты Клиента, зарегистрированные в АПК.
  • Документ – документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по Операциям и/или служащий подтверждением их совершения, составленный в электронной форме с указанием Идентификатора.
  • Интернет — всемирная сеть передачи информации в электронном виде.
  • Операция – общее определение, включающее в себя следующие виды операций: Операцию оплаты, Операцию отмены оплаты, Операцию возврата, Операцию отмены возврата.
  • Операция оплаты – финансовая операция, опосредуемая рядом последовательных действий Участников расчетов в связи с фактом предоставления Клиентом Идентификатора Предприятию с целью совершения Платежа.
  • Операция отмены оплаты – инициированная одной из Сторон отмена ранее произведенной Операции оплаты в связи с ошибкой или техническим сбоем при ее проведении.
  • Операция возврата – операция по возврату денежных средств Клиенту по проведённой Клиентом Операции оплаты, в связи с его отказом от Товара, инициированная Предприятием. Операция возврата осуществляется исключительно с использованием Идентификатора, по которому Клиентом ранее была совершена Операция оплаты. Выдача наличных денежных средств в случае возврата Товара, ранее оплаченного с использованием Идентификатора в рамках настоящего Договора, запрещается.
  • Операция отмены возврата – отмена ранее произведенной Операции возврата, инициированная Предприятием.
    • Chargeback – финансовая операция, формируемая Банком по заявлению/претензии Клиента о несогласии с ранее проведенной Операцией оплаты, и направляемая Банку в формате и способом, установленным МПС.
    • Международная платежная система (МПС) — международные платежные системы и/или платежные системы, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    • Мошенническая операция — Операция, заявленная МПС и/или Банком как мошенническая и/или оспоренная Клиентом. Стороны соглашаются, что достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Операций являются отчёты МПС и/или сообщения Банка.
    • Недействительная операция – Операция, признанная недействительной по следующим основаниям:
  • Операция, проведенная с нарушением условий Договора;
  • Операция оплаты Товара, предоставленного с нарушением законодательства Российской Федерации;
  • Операция, проведенная с использованием реквизитов банковской карты, по которой Банком и/или МПС запрещено осуществление Операций;
  • Операция, по которой установлено совершение противоправных действий со стороны работников Предприятия;
  • Операция оплаты, по которой не была получена Авторизация;
    • Платеж – безналичный перевод Клиентом с использованием Идентификатора денежных средств Предприятию с целью оплаты Товара.
    • Платежное средство – программно-аппаратный комплекс Предприятия (в том числе мобильные телефоны и иные мобильные устройства, обеспечивающие постоянный и стабильный доступ к сети Интернет, а также Интернет-магазины Предприятия), предназначенный для составления и передачи Провайдеру запросов на Авторизацию. Перечень Платежных средств Предприятия приведен в Заявлении.
    • Предприятие – торгово-сервисное предприятие, включая его филиалы, представительства и иные обособленные подразделения, реализующее Товары посредством Платежного средства.
    • Провайдер — Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные Платежные Технологии» (сокращенное наименование — ООО «ИПТ»), ИНН 7722849318.
    • Сайт – web-сайт Провайдера в сети Интернет, расположенный по адресу: paymo.ru.
    • Тариф – размер комиссионного вознаграждения Провайдера за оказание Провайдером услуг по сбору, обработке и предоставлению Участникам расчетов информации по Операциям в соответствии с условиями настоящего Договора, фиксируемый Сторонами в Заявлении.
    • Товар – товары, работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности, реализуемые Предприятием посредством Платежного средства.
    • Участники расчётов — Клиенты, Банк, Стороны настоящего Договора, а также привлекаемые ими третьи лица, обеспечивающие безопасность и проведение Операций.
    • Электронный журнал – совокупность Документов в электронной форме, сформированных Провайдером за определенный период времени по Операциям. Электронный журнал является основанием для проведения расчетов Сторон по Операциям. Доступ Предприятия к Электронному журналу предоставляется Провайдером через Личный кабинет.
    • Личный кабинет – информационный ресурс, размещенный по адресу: www.paymo.ru, принадлежащий Провайдеру и содержащий информацию, в том числе, Электронный журнал, необходимую для исполнения настоящего Договора.
    • Программное обеспечение (ПО) – специализированное программное обеспечение, принадлежащее Провайдеру, устанавливаемое на Платежное средство для обеспечения возможности приема Предприятием Идентификатора с целью совершения Клиентом Платежа. ПО предоставляется Предприятию на безвозмездной основе в течение срока действия настоящего Договора и доступно в Личном кабинете.
  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • Договор регулирует отношения Сторон по предоставлению Провайдером Предприятию услуг по сбору, обработке и предоставлению Участникам расчетов информации по Операциям для обеспечения возможности Предприятию принимать Идентификатор с целью оплаты Клиентами Товаров, реализуемых Предприятиями с использованием Платежных средств.
    • Для выполнения услуг по настоящему Договору Провайдер вправе привлекать третьих лиц. Ответственность перед Предприятием за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств такими третьими лицами несет Провайдер.
    • Настоящий Договор является официальным (публичным) предложением Провайдера, адресуемым в адрес Предприятий, о присоединении к Договору на условиях, изложенных в настоящем Договоре и в Заявлении, в том числе устанавливает порядок и условия присоединения Предприятия к Договору, а также устанавливает права и обязанности Сторон, возникающие в связи с заключением Договора.
    • В соответствии со статьей 428, пунктом 2 статьи 432, пунктом 3 статьи 434, пунктом 2 статьи 437, пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Договор между Сторонами заключается путем присоединения Предприятия к Договору в целом. Договор считается заключенным между Предприятием и Провайдером с даты принятия (акцепта) Провайдером предложения (оферты) Предприятия о заключении Договора, изложенного в Заявлении. Заявление Предприятия оформляется в 2 (двух) экземплярах за подписью уполномоченного лица Предприятия, скрепленной печатью Предприятия. Заявление Предприятия с отметками Провайдера о принятии (акцепте) Заявления является единственным документом, подтверждающим факт заключения Договора между Сторонами. Один экземпляр Заявления Предприятия с отметками Провайдера об акцепте возвращается Предприятию.
    • Провайдер принимает к рассмотрению Заявление при условии предоставления Предприятием документов, указанных в Приложении № 2 к Договору.
    • В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Провайдер имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор. При этом изменения, внесенные Провайдером в Договор, становятся обязательными для Сторон через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты размещения новой редакции Договора на Сайте Провайдера.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
    • Предприятие обязуется:

3.1.1.        Предоставлять Провайдеру сведения и документы, необходимые для регистрации Платежных средств Предприятия в АПК согласно перечню, установленному в Приложении № 2 к настоящему Договору.

3.1.2.        В течение 3 (Трех) дней с даты заключения настоящего Договора, направить Провайдеру заявку о подключении к сервису Провайдера, содержащую информацию о Предприятии, а также перечень Платежных средств и Товаров.

3.1.3.        Зарегистрироваться в Личном кабинете в соответствии с инструкциями, предоставленными Провайдером.

3.1.4.        Обеспечить постоянный и стабильный доступ Платежных средств к сети Интернет.

3.1.5.        Оборудовать Платежное средство специализированным Программным обеспечением.

3.1.6.        Обеспечить в местах продажи Товаров Предприятия прием у Клиента Идентификатора с целью оплаты Товара, реализуемого Предприятием.

3.1.7.        Обеспечить оплату Товаров с использованием Идентификатора по цене не выше, чем при оплате Товаров иными способами.

3.1.8.        Проводить Операции с использованием Платежных средств в пределах установленных лимитов.

3.1.9.        Оплачивать услуги Провайдера по Договору в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора.

3.1.10.     Незамедлительно в письменном виде информировать Провайдера обо всех изменениях, связанных с банковскими реквизитами, адресами и телефонами, адресами электронной почты Предприятия и иными сведениями, необходимыми для исполнения Договора.

3.1.11.     Обеспечить проведение мероприятий защиты от мошенничества, в том числе, обеспечить надлежащее хранение Платежных средств способом, исключающим доступ третьих лиц к Платежному средству.

3.1.12.     Обеспечить предоставление Клиентам следующей информации:

  • информации об обеспечении конфиденциальности данных Клиента и безопасности Платежей;
  • информации о перечне Платежных средств, с использованием которых совершаются Операции;
  • информации о Товарах, которые возможно оплатить при помощи Идентификатора;
  • информации о порядке проведения Операций с использованием Идентификатора;
  • информации о порядке выдачи (доставки) товаров/предоставления услуг клиентам;
  • информации о контактных данных Предприятия (телефон, место нахождения/почтовый адрес, адрес электронной почты);
  • иной информации, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.13.     Обеспечить сохранность информации и первичной документации по Операциям, совершенным в рамках Договора, в течение 5 (пяти) лет со дня совершения Операции.

3.1.14.     В обязательном порядке предоставить Провайдеру информацию о перечне Товаров, предлагаемых Клиентам.

3.1.15.     Не позднее рабочего дня, следующего за днем направления Провайдером соответствующего запроса Предприятию, предоставлять Провайдеру информацию по Операциям, совершенным с использованием Платежных средств.

3.1.16.     При отсутствии изменений в учредительных и иных документах Предприятия письменно за подписью руководителя Предприятия не реже одного раза в год по требованию Провайдера подтверждать актуальность и действительность предоставленной Провайдеру ранее информации о Предприятии.

3.1.17.     В течение 180 (ста восьмидесяти) дней с даты расторжения Договора в бесспорном порядке выплачивать Провайдеру любые суммы штрафов, сборов и неустоек, востребованные с Банка или Провайдера МПС, которые будут списаны с Банка или Провайдера по вине Предприятия по обоснованным претензиям Банка или третьих лиц, выставленных Провайдеру по Операциям, совершенным Предприятием с использованием Платежных средств по Договору, не позднее 10 (десяти) дней с даты направления Провайдером требования.

3.1.18.     Не осуществлять с использованием Платежных средств реализацию Товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации, в т.ч. Товаров следующих категорий: игорный бизнес, медикаменты, табачные и алкогольные изделия/продукция, ювелирные изделия, материалы, содержащие любые виды порнографии, насилия, извращения и т.п., огнестрельное и холодное оружие и сопутствующие товары.

 

  • Предприятие имеет право:

3.2.1.        Запрашивать у Провайдера документы, касающиеся проведения Операций путем предоставления Провайдером доступа к специальному разделу Личного кабинета.

3.2.2.        Требовать от Провайдера своевременного перечисления Банком Возмещения по Операциям в соответствии с условиями Договора.

3.2.3.        Контролировать соответствие деятельности Провайдера в части обеспечения мер безопасности при совершении Операций.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАтельства ПРОВАЙДЕРА
    • Провайдер обязуется:

4.1.1.        Предоставить Предприятию на безвозмездной основе и на срок действия настоящего Договора Программное обеспечение.

4.1.2.        Обеспечить перечисление Банком сумм Возмещения по Операциям, в отношении которых получен положительный ответ Банка об Авторизации, в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента совершения Операции.

4.1.3.        Обеспечить маршрутизацию информации об Операциях, необходимой для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, в том числе формирование и направление в Банк запроса об Авторизации.

4.1.4.        Обеспечить организацию круглосуточного направления в Банк запросов на Авторизацию Операций, осуществляемых с использованием Платежных средств.

4.1.5.        Обеспечить конфиденциальность сведений о Клиентах, Платежных средствах, технологиях Предприятия и иных сведений, ставших известными Провайдеру в результате выполнения условий Договора, а также не передавать указанную информацию третьим лицам.

4.1.6.        Обеспечить предоставление Предприятию доступа к Личному кабинету при условии предоставления Предприятием всех необходимых документов и сведений, предусмотренных настоящим Договором.

4.1.7.        В целях исполнения условий Договора самостоятельно и за свой счет обеспечить наличие каналов связи и программного обеспечения, необходимых для осуществления информационного взаимодействия между Предприятиям и Провайдером, а также между Провайдером и Банком.

4.1.8.        Обеспечить защиту информации от несанкционированного доступа при информационно-технологическом взаимодействии между Предприятием и Провайдером, а также между Провайдером и Банком.

4.1.9.        Обеспечить сохранность информации по Операциям, совершенным в рамках Договора, в течение 5 (пяти) лет со дня совершения Операции.

4.1.10.     Незамедлительно в письменной форме информировать Предприятие обо всех изменениях, связанных с банковскими реквизитами, адресами и телефонами, адресами электронной почты и другой ранее предоставленной Предприятию информации о Провайдере.

4.1.11.     Ежемесячно предоставлять Предприятию отчет по Операциям, совершенным с использованием Платежных средств. Форма отчета согласована Сторонами в Приложении № 4 к Договору.

 

  • Провайдер имеет право:

4.2.1.        Требовать от Предприятия уплаты комиссионного вознаграждения за оказанные ему услуги в рамках Договора по Операциям, в отношении которых получен положительный ответ Банка об Авторизации.

4.2.2.        Получать у Предприятия информацию:

  • о способах предоставления Товаров (в том числе, доставки при дистанционных продажах) Клиентам;
  • об источниках происхождения Товаров;
  • о наличии у Предприятия сертификатов на предоставление предлагаемых Товаров, сертификатов соответствия, гигиенических и прочих сертификатов в соответствии с требованиями законодательства;
  • об авторских правах на предлагаемые Товары.

4.2.3.        Не переводить Предприятию Возмещение:

  • по Операциям, заявленным МПС и/или Банком как Мошеннические;
  • по Недействительным операциям.

4.2.4.        Удерживать из денежных средств, подлежащих перечислению Предприятию Банком в соответствии с п. 4.1.2. Договора, суммы:

  • по уплате комиссионного вознаграждения Провайдера по Договору;
  • по операциям Chargeback;
  • по уплате штрафов МПС, наложенных на Банк и/или Провайдера по вине Предприятия;
  • по Операциям отмены оплаты и Операциям возврата.

В случае отсутствия/недостаточности денежных средств для осуществления Банком удержания указанных сумм, Провайдер вправе направить Предприятию письменное требование на перевод денежных средств в сумме, указанной в требовании Банка, на счет Провайдера не позднее 10 (десяти) дней с даты направления Провайдером требования.

4.2.5.        В одностороннем порядке изменять установленные в Заявлении лимиты по Операциям, проводимым с использованием Платежных средств.

4.2.6.        В одностороннем порядке прекратить направление Банку запросов на Авторизацию Операций и перевод Предприятию Возмещения в следующих случаях:

  • совершения Предприятием Мошеннических операций и/или участие Предприятия и/или его работников в мошеннической или иной незаконной деятельности;
  • предоставления Предприятием Провайдеру недостоверной информации в рамках Договора;
  • выявление Провайдером или Банком случаев неправомерного отказа Предприятия от проведения Операции возврата или в иных случаях, когда денежные средства были неправомерно списаны со счета Клиента по ранее проведенной Операции оплаты;
  • при наличии у Провайдера сведений о предложении покупателям Товаров, не соответствующих перечню, указанному в заявке Предприятия;
  • внесение изменений в Платежные средства без предварительного уведомления Провайдера;
  • при наличии у Провайдера сведений о реализации Предприятием Товаров, которые могут нанести ущерб репутации Провайдера и/или Банка;
  • при возникновении у Предприятия задолженности перед Провайдером в сумме, превышающей 100000 (Сто тысяч) рублей РФ;
  • в случае нарушения лимитов Авторизации, установленных в настоящим Договором.
  • при неисполнении Предприятием обязанности по переводу Провайдеру денежных средств в случаях и порядке, определенных Договором.

4.2.7.        Истребовать у Предприятия любую информацию и документы по Операциям с использованием Платежных средств (реестры, расписки Клиентов в получении Товаров и иные документы, обосновывающие совершение Операции). Указанные информация и документы должны быть представлены Предприятием Провайдеру в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента направления запроса по электронной почте.

 

  1. ЛИМИТЫ АВТОРИЗАЦИИ
    • В целях предотвращения мошеннических операций с использованием Платежных средств, Банк имеет право вводить ограничения на совершение Операций Предприятия. Для этого Банк устанавливает лимиты (ежемесячные, ежедневные, на одну операцию и др.), ограничивающие возможность проведения Авторизации Операций Провайдером (далее – Лимит Авторизации). Типы и размеры Лимитов авторизации указаны в Заявлении.
      • При принятии решения об установлении Лимитов Авторизации Банк информирует Провайдера о факте ввода ограничений для Предприятия, а также сообщает размер, тип и сроки действия Лимитов Авторизации.
      • После получения соответствующей информации от Банка, Провайдер незамедлительно информирует об этом Предприятие.
    • Провайдер обязан не позднее рабочего дня, следующего за днем получения уведомления, направленного согласно п.5.1.1 Договора, ввести установленные Лимиты Авторизаций в действие. После этого Провайдер в рамках последующих процедур передачи Банку запросов на Авторизацию Операций, оформляемых с использованием Платежных средств Предприятия, должен учитывать действующие ограничения и отказать Предприятию в проведении Авторизации Операции в случае, если сумма Операции окажется больше установленного Лимита Авторизации (при установлении ограничений на сумму каждой Операции) или если Предприятием ранее был превышен Лимит Авторизаций, проводимых в установленном периоде (суточные, месячные и пр. Лимиты Авторизаций).
      • При использовании Лимитов Авторизаций, ограничивающих общую сумму Операций в указанном периоде (день, месяц и др.) возобновление проведения Авторизаций производится автоматически на следующий календарный день после завершения периода, в течение которого действуют Лимиты авторизации (если иное не предусмотрено Договором).
    • В случае необходимости досрочного изменения Лимитов Авторизации Банк информирует Провайдера об этих изменениях с указанием даты их введения. Провайдер вводит измененные Лимиты Авторизации в действие со дня, указанного в сообщении Банка и информирует об этом Предприятие.

 

  1. Мониторинг операций

    • В целях выявления операций, вызывающих подозрение относительно их правомерности, Провайдер проводит:
  • мониторинг (анализ) информации, содержащейся в запросах на Авторизацию Операций;
  • мониторинг (анализ) информации об Операциях, указанной на сайте Предприятия.
    • Данные, полученные в результате вышеуказанного мониторинга, Предприятие и Провайдер могут использовать для принятия мер по предотвращению мошеннических операций.
    • Провайдер обязан временно прекратить передачу Банку запросов на Авторизацию, поступающих от Предприятия с использованием Платежных средств (письменно проинформировав об этом Предприятие в срок не позднее одного рабочего дня со дня приостановки Авторизаций) в случае обнаружения следующих событий:
  • в случае, если операции на момент их совершения вызывают подозрение относительно их правомерности (на основании информации, полученной Провайдером в результате мониторинга операций);
  • в случае выявления случаев реализации Предприятием запрещенных Товаров;
  • в случае получения Провайдером от Банка соответствующего письменного уведомления.
    • Для принятия решения о возобновлении Авторизации Операций, совершаемых с использованием Платежных средств, Провайдер производит разбирательство по вышеуказанным случаям и в письменном виде (по факсу/почте/электронной почте) извещает Предприятие о принятом им решении. При этом в случае принятия положительного решения в извещении указывается дата возобновления Авторизаций.
  1. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    • За оказание Провайдером услуг, предусмотренных п. 2.1 Договора, Предприятие уплачивает Провайдеру комиссионное вознаграждение в соответствии с Тарифом. При этом сумма комиссии Провайдера, удержанная Банком ранее при переводе Возмещения по Операциям возврата, Предприятию не возвращается, по Операциям отмены оплаты — возвращается. Вознаграждение Провайдера НДС не облагается в соответствии с пп. 4, п. 3 ст. 149 НК РФ.
    • Комиссионное вознаграждение Провайдера выплачивается Провайдеру путем удержания из суммы, перечисляемой Банком Предприятию по указанию Провайдера в соответствии с п. 4.1.2. Договора.
    • Провайдер в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней по окончании отчетного месяца формирует и направляет Предприятию Акт об оказанных услугах по форме Приложения № 3 к Договору (в двух экземплярах), включающий детализированный отчет по обработанным Операциям.
    • Предприятие проверяет полученный Акт и не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня их поступления Предприятию и сообщает Провайдеру о наличии/отсутствии возражений.
    • При отсутствии возражений Предприятие подписывает со своей стороны полученные экземпляры Актов и возвращает один экземпляр этого акта Провайдеру не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения им оригиналов акта, направленных согласно п.7.2.1 Договора.
    • При наличии возражений Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предоставления Предприятием возражений согласовывают фактический объем оказанных услуг.
    • Неполучение Провайдером возражений Предприятия и подписанного Акта по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня получения Предприятием Акта, направленного согласно п.7.3. Договора, Акт считается согласованным Сторонами.
    • Датой исполнения Предприятием обязательства по уплате комиссионного вознаграждения является дата списания денежных средств с корреспондентского счета Банка в пользу Провайдера.
  2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору виновная Сторона обязуется возместить другой Стороне убытки, понесенные вследствие такого неисполнения.
    • При нарушении какой-либо Стороной срока перечисления денежных средств, предусмотренного Договором, такая Сторона обязуется уплатить другой Стороне пеню в размере 0,02% (две сотых процента) от неперечисленной суммы за каждый день просрочки (но не более суммы, не перечисленной в срок), за исключением случаев, предусмотренных Договором. Уплата пени не освобождает Сторону, допустившую просрочку перечисления денежных средств, от исполнения своих обязательств по Договору.
    • Провайдер не несет ответственности за нарушение срока перечисления денежных средств, предусмотренного п.4.1.2. Договора, если просрочка возникла в связи с несвоевременным сообщением Предприятия об изменении его банковских реквизитов.
    • Провайдер не несет ответственности за возможные убытки Предприятия, связанные с прекращением проведения Авторизации Операций в случаях, предусмотренных Договором.
    • Провайдер не несет ответственность в случаях, когда Предприятию или Клиенту причинен вред или убытки вследствие:

— утраты Предприятием Платежного средства;

— доступа третьих лиц к Личному кабинету (если только Предприятие не докажет, что это произошло по вине Провайдера);

— нарушений в работе Программного обеспечения для использования Платежного средства ввиду отсутствия по вине Предприятия постоянного и стабильного доступа Платежных средств к сети Интернет;

— иных обстоятельств, не зависящих от Провайдера и/или Банка.

 

  1. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
    • Сторона, допустившая неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, освобождается от ответственности, если докажет, что это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон, например, пожара, стихийных бедствий, войн, боевых действий любого характера, блокад, забастовок или любых иных не зависящих от Сторон обстоятельств, которые объективно препятствуют надлежащему исполнению обязательств по Договору и наступление которых Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
    • Стороны уведомляют друг друга о наступлении таких обстоятельств немедленно почтовым, курьерским ли факсимильным сообщением с подтверждением целесообразности продолжения действия Договора и назначением даты проведения переговоров по дальнейшему выполнению взятых на себя обязательств.
    • В случае если Сторона, исполнению обязательств которой по Договору препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, не известит об этом другую Сторону в десятидневный срок со дня возникновения указанных обстоятельств, такая Сторона не вправе ссылаться в последующем на указанные обстоятельства.
  2. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ И РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
    • Стороны договариваются, что все споры, возникающие в процессе исполнения Договора, будут разрешаться путем переговоров и предъявления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты их получения.
    • В случае невозможности разрешения возникших разногласий споры между Сторонами будут разрешаться в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРЕДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ
    • Каждая из Сторон Договора обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, составляющей коммерческую тайну Сторон, полученной в рамках Договора от другой Стороны, и будет принимать все возможные меры для защиты этой информации от раскрытия.
    • Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение этой информации в течение срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет после прекращения действия Договора может осуществляться только в соответствии с Договором или по взаимному письменному согласию Сторон (за исключением случаев предоставления конфиденциальной информации по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации).
  4. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
    • Договор вступает в силу с даты его подписания уполномоченными представителями Сторон и действует в течение неопределенного срока.
    • Каждая из Сторон имеет право досрочно расторгнуть Договор, письменно известив об этом другую сторону за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты расторжения.
    • Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязанности провести все взаиморасчеты и платежи по Договору по Операциям, совершенным до даты его расторжения. В случае расторжения Договора, Стороны обязуются произвести все взаиморасчеты и платежи по Договору в течение 180 (ста восьмидесяти) дней после даты расторжения Договора.
  5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Стороны не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных Договором.